Har en konkurrent kopieret jeres tekster, sælger en webshop jeres produkter uden tilladelse, eller står der noget på en side, der skal bruges i en tvist? Så skal siden gemmes, før den ændres. Her er, hvad du selv kan gøre, og hvad der gør dokumentationen stærk.
Det vigtigste: gør det nu, og gør det stille
Indhold på nettet ændres ofte, så snart ejeren opdager, at nogen holder øje. Gem derfor siden, før du kontakter den, der står bag den.
Hvad skal med?
- Adressen (URL) på siden, fuldt ud
- Dato og klokkeslæt for, hvornår du gemte den
- Hele siden, ikke kun det udsnit, der er interessant
- Sammenhængen: forsiden, menuen, kontaktoplysninger og "om os", så det fremgår, hvem der står bag
- Undersider, hvis indholdet strækker sig over flere sider
- Billeder og filer i original opløsning
Fem måder at gemme en side på
- Skærmbillede · Fordele: Hurtigt · Ulemper: Let at anfægte, mangler kilde og tekniske oplysninger
- Udskriv som PDF fra browseren · Fordele: Hele siden, med adresse og dato i sidehoved · Ulemper: Layout kan ændres, ingen tekniske oplysninger
- Gem som komplet webside (HTML) · Fordele: Tekst, billeder og kildekode · Ulemper: Kan være ufuldstændig på moderne sider
- Videooptagelse af skærmen · Fordele: Viser at siden åbnes, og hvordan man kommer frem til indholdet · Ulemper: Stor fil, kræver omhu
- Arkivtjenester som Internet Archive · Fordele: Tredjepart har gemt siden · Ulemper: Ikke altid komplet, du styrer ikke tidspunktet
Brug gerne flere metoder sammen. En PDF med adresse og dato i sidehovedet plus en kort videooptagelse er ofte en god kombination.
Sådan laver du en god PDF
- Åbn siden i en almindelig browser.
- Vælg Udskriv › Gem som PDF.
- Slå sidehoved og sidefod til, så adresse og dato kommer med.
- Gem filen uden at ændre den, og notér tidspunktet.
Sådan laver du en god videooptagelse
- Start optagelsen, før du åbner browseren.
- Vis computerens ur, eller åbn en side med dags dato.
- Skriv adressen i adresselinjen, og åbn siden.
- Rul langsomt gennem hele siden og de relevante undersider.
- Stop optagelsen, og gem filen uændret.
Gør dokumentationen stærkere
- Beregn hashværdier af de gemte filer. → Hashværdier
- Skriv et kort notat: hvem gemte hvad, hvornår, fra hvilken computer og internetforbindelse.
- Gem igen senere, hvis siden ændres. Ændringerne kan i sig selv være et bevis.
Hvornår skal en sagkyndig gøre det?
Når siden er central for sagen, når modparten kan forventes at bestride indholdet, eller når der skal dokumenteres tekniske forhold som server, domæne og kildekode. En IT-sagkyndig henter siden direkte fra serveren, gemmer serverens svar og kildekode og dokumenterer forløbet, så det kan bruges i retten. → Bevissikring af hjemmesider og sociale medier
Kopieret indhold
Er det jeres eget indhold, der er kopieret, så dokumentér også, at I er originalen. → Guide: Sådan håndterer du en sag om ulovlig kopiering
Ofte stillede spørgsmål
Er det lovligt at gemme en andens hjemmeside? At gemme offentligt tilgængeligt indhold til brug som dokumentation i en konkret tvist er som udgangspunkt i orden. Brug det ikke til andet.
Kan en side se forskellig ud for forskellige besøgende? Ja. Indhold kan afhænge af land, enhed og cookies. Notér derfor, hvordan du tilgik siden.
