En brand fik brandvæsenet til at slå strøm fra i hele datacentret. Dagen efter holdt et universitet næsten lukket, og læger mistede forbindelsen.
Datacentret er et datacenter i Almere i Holland. Torsdag den 7. maj 2026 omkring kl. 8.45 opstod branden, skriver datacentret i sin hændelseslog.
“Op last van de brandweer hebben we de stroomvoorziening uitgeschakeld. De apparatuur in het datacentrum draait dus niet meer,” sagde direktøren til et medie.
Konsekvenserne bredte sig. Universiteit Utrecht lukkede næsten alle sine bygninger fredag den 8. maj, skrev et fagmedie. Et statistikbureau og et transportselskab var også ramt. En praktiserende læge i Amsterdam fortalte et medie, at forbindelsen røg midt i en samtale med en patient. “Als die wordt uitgeschakeld hebben wij blijkbaar niks meer,” sagde lægen.
Dagen efter kunne mediet fortælle, at ingen data var gået tabt. Datacentret forventede, at kunderne kunne nå deres data igen inden for 72 timer. Først 13. maj kørte midlertidig redundant strøm og køling i datacentret, ifølge datacentrets log. Den 8. juli forventede datacentret, at det ville være fuldt tilsluttet det almindelige elnet igen den 17. juli, mere end to måneder efter branden.
Data i behold er ikke det samme som data til rådighed.
En IT-leverandør havde også systemer i Almere. Den gik straks i gang med at flytte driften til sin anden placering. Fredag omkring kl. 9 kørte de centrale processer igen derfra, skrev IT-leverandøren i en opdatering til sine kunder.
Samme brand, samme datacenter. Forskellen var, om der fandtes et andet sted at køre fra, og om flytningen var forberedt.
Herhjemme er udbydere af datacentertjenester omfattet af NIS 2-loven, med Digitaliseringsstyrelsen som myndighed. Men loven flytter ikke jeres systemer, når brandvæsenet har slukket strøm. Det gør jeres egen plan.
En IT-sikkerhedspolitik bør beskrive nødproceduren for et datacenter, herunder hvem der beslutter nedlukning.
Så mit råd til dig, der har systemer hos en hosting- eller cloudleverandør:
1. Spørg jeres leverandør, hvilket datacenter jeres systemer kører i, og om der er en anden placering, der kan overtage.
2. Få oplyst, hvor lang tid det tager at flytte driften til den anden placering, og hvornår det sidst blev afprøvet.
3. Skriv ned, hvilke systemer I kan undvære i 72 timer, og hvilke I ikke kan. Det var datacentrets forventning til, hvornår kunderne kunne nå deres data igen.
Ring på 70 13 63 23, hvis I vil vide, hvad en erfaren specialist ville finde i jeres beredskabsplan.
