En tirsdag aften måtte ambulancer køre forbi akutmodtagelserne på et af Europas største universitetshospitaler. Årsagen var en fejl i et datacenter.
Hospitalet er et universitetshospital i Berlin. Om aftenen den 31. marts 2026 opstod en defekt i et af hospitalets egne datacentre. Den ramte alle tre af hospitalets matrikler.
Af sikkerhedshensyn måtte ambulancer midlertidigt ikke køre til akutmodtagelserne. Patienterne blev ifølge brandvæsenet kørt til hospitaler i nærheden. På dele af hospitalet gik personalet over til at dokumentere patientdata på papir. Hospitalet understregede, at der ikke var tale om et cyberangreb, skrev et tysk medie.
Næste morgen så fejlen ud til at være løst. Men senere på formiddagen kom problemerne igen, og ved middagstid regnede hospitalet med, at den fulde udbedring kunne tage nogle dage. Senere samme dag meldte hospitalets pressetalsmand ifølge et tysk fagblad, at alt var udbedret, og akutmodtagelserne var åbne igen. Lukningen for ambulancer var en ren forsigtighedsforanstaltning, sagde han.
En fejl i ét datacenter ramte tre hospitaler. Samling af IT på færre steder kan være en god beslutning i hverdagen. Prisen er, at én fejl kan sende alle matrikler i nøddrift på samme tid.
Herhjemme har Sundhedsstyrelsen i sin vejledning fra januar 2026 bedt regionerne sigte efter robusthed på det enkelte sygehus uden væsentlige afhængigheder af andre sygehuse, matrikler eller regioner. Vejledningen gælder forsyningssvigt, herunder IT og tele.
Hospitalerne i Region Midtjylland har aktiveret nødproceduren tre gange på tretten måneder, uden at det var et angreb.
En fejl i ét datacenter ramte tre hospitaler. Samling af IT på færre steder kan være en god beslutning i hverdagen. Prisen er, at én fejl kan sende alle matrikler i nøddrift på samme tid. En teknisk gennemgang kan kortlægge, hvilke fælles komponenter der udgør et enkelt fejlpunkt.
Tre ting at gøre nu
1. Tegn, hvilke matrikler der deler samme datacenter, netværk eller login. Undersøg, hvilke fælles komponenter der kan sende flere matrikler i nøddrift ved én fejl.
2. Gennemgå aftalen med nabohospitaler og præhospitalet om, hvornår ambulancer omdirigeres, og hvem der træffer beslutningen.
3. Planlæg genstarten som en del af nødproceduren. I Berlin kom problemerne igen, efter fejlen først var meldt løst, så nødproceduren skal kunne stå, indtil systemerne er stabile.
En uafhængig gennemgang kan afdække, hvilke af jeres systemer der stadig mangler en plan for den dag, de ikke er tilgængelige. Ring til Nielco IT på 70 13 63 23.
