To måneder og over 60 opslag om beredskab i kritisk infrastruktur. Det, der virkede, var forberedt, før krisen ramte. Det gik igen i sag efter sag.
Serien har handlet om strøm, vand, varme, sundhed, transport, digital infrastruktur og kommuner. Her er fem mønstre, der gik igen.
Den manuelle vej var klar. På et plejehjem i Svedala arbejdede personalet videre med papir og ringbind, fordi al vigtig information ifølge SVT hele tiden gemmes i ringbindene. Hos Cimbria i Thisted fortsatte salg og leverancer, selv om en del foregik manuelt. På et vandværk i Minot kontrollerede medarbejderne anlægget manuelt i omkring 16 timer. En direktør fra en britisk detailkæde gav det samme råd til et britisk udvalg: “make sure that you can run your business on pen and paper”.
Beslutningerne skulle træffes hurtigt. Da et datacenter svigtede på et universitetshospital i Berlin, blev patienter kørt til andre hospitaler. Hos Cimbria måtte nogen beslutte at lukke systemerne ned i en weekend.
Reserven gik en anden vej. Da fem søkabler havde fejl samtidig nytårsaften, holdt reserveforbindelserne Estlands almindelige forbindelser til udlandet i gang. Hos Vestforbrænding var der to elkabler til anlægget. Begge fik fejl, og flere tusinde husstande mistede varmen.
Afhængighederne var kortlagt, eller de overraskede. Fjernvarmen kom fra et anlæg, der selv skulle have strøm. I Spanien gjorde teleproblemerne det ifølge det spanske tilsyn sværere at få strøm tilbage. I Almere slog brandvæsenet strøm fra i et helt datacenter.
Beredskabet var forberedt eller afprøvet. Gentofte Kommune testede sin aftale med en uanmeldt øvelse, og den første vogn var fremme efter 20 minutter. Efter stormen Amy vurderede den norske energimyndighed NVE, at netselskaberne klarede sig relativt godt takket være gode forberedelser og risikovurderinger. Det modsatte billede fandt Rigsrevisionen: på syv af ni ministerområder var der myndigheder, som ikke fulgte anbefalingerne om at øve og evaluere beredskabet.
De bedste forberedelser begyndte ikke på krisedagen. De begyndte med et ringbind, en aftale, en reserveforbindelse eller en øvelse, som nogen havde prioriteret i en almindelig uge.
En vurdering af den samlede sikkerhedsmodenhed kan vise, om jeres beredskab dækker de fem mønstre, kampagnen har vist.
Så mit råd til dig, der har ansvaret for driften:
1. Vælg den proces, der holder forretningen i gang, og gennemfør den uden systemerne på en almindelig dag. Mål, hvor lang tid det tager.
2. Skriv ned, hvem der må lukke ned, omdirigere eller skifte til reserven, og hvem der træder til, hvis den person ikke kan nås en weekend.
3. Tag jeres tre vigtigste afhængigheder af strøm, tele, varme eller leverandører, og spørg for hver, hvad der sker, hvis den forsvinder et døgn.
Ring på 70 13 63 23, hvis I vil vide, hvad en erfaren specialist ville finde i jeres beredskabsplan.
