Nielco IT – til forsiden

Daglige nødudtræk fra omsorgssystemet

Esbjerg Kommune danner hver dag nødrapporter fra sit omsorgssystem. Københavns Kommune har øvet tre døgn uden strøm på hele Sjælland i vinterhalvåret.

Baggrunden er et brev fra Miljøstyrelsen til landets kommuner den 6. januar 2026. Kommunerne bør som minimum planlægge for to scenarier af op til tre døgns varighed: en cyberhændelse, hvor forsyninger ikke kan opretholde den almindelige drikkevandsforsyning, og et strømsvigt i hele kommunen. Brevet indeholder anbefalinger og stiller ikke bindende krav.

To kommuner viser, hvordan forberedelsen kan se ud.

Københavns Kommune gennemførte 30. oktober 2025 en dilemmaøvelse med et scenarie om “strømsvigt/blackout op til tre døgns varighed for hele Sjælland i vinterhalvåret”. Formålet var at “trykprøve” den eksisterende planlægning, fremgår det af et referat fra Økonomiudvalget. Kommunen havde i januar 2025 også øvet en omfattende IT-hændelse, og erfaringerne indarbejdes i beredskabsplanerne.

Esbjerg Kommune har valgt en praktisk løsning i omsorgen. Hver dag genereres nødrapporter fra omsorgssystemet med blandt andet oplysninger om borgere, medarbejdere, ydelser og borgernes medicinoversigt. Rapporterne gemmes på et særskilt drev, hvor op til syv dages udskrifter opbevares, skriver KL i en eksempelsamling fra april 2026. Adgangen er begrænset, fordi indholdet er følsomt.

Det er den del, der allerede kører.

Kommunen arbejdede ifølge KL samtidig på en løsning, hvor nødlisterne kan tilgås fra en enkeltstående pc med printer og nødgenerator. Det er den del, der skal sikre adgangen, hvis strøm og netværket også er væk.

Forskellen er vigtig. Et nødudtræk er først et beredskab, når medarbejderne også kan få adgang til det under den hændelse, det er lavet til. Ved et IT-nedbrud kan et drev være nok. Ved et strømsvigt kræver det strøm, en skærm eller papir, og en medarbejder med adgang.

Det gælder alle, der har kritiske oplysninger i et system. Plejehjem, hjemmepleje, forsyninger og private virksomheder med vagtplaner, ordrer eller kundeaftaler står med samme spørgsmål: hvor findes listen, når systemet er væk, og kan nogen læse den uden strøm?

Et sikkerhedstjek rettet mod kommuner kan afdække, om nødudtrækket virker, før det skal bruges i en hændelse.

Så mit råd til dig, der har driftskritiske oplysninger i et system:

1. Vælg de tre lister, medarbejderne skal bruge i det første døgn uden system, fx dagens besøg, medicin og kontaktoplysninger. Lav et dagligt udtræk af dem.

2. Prøv at åbne udtrækket på en maskine uden netværk og på nødstrøm. Virker det ikke, er udtrækket kun et beredskab ved IT-nedbrud.

3. Bestem, hvem der har adgang til udtrækket, og test ved et vagtskifte, at mindst en på hver vagt kan finde og læse det.

En uafhængig gennemgang kan afdække, hvilke af jeres systemer der stadig mangler en plan for den dag, de ikke er tilgængelige. Ring til Nielco IT på 70 13 63 23.

John Nielsen

Skal jeg kontakte dig?

Udfyld formularen - så tager vi en hurtig og uforpligtende snak om, hvordan jeg kan hjælpe.

Tak for din henvendelse. Jeg vender tilbage hurtigst muligt.